Minőségpolitika
Az Erzsébet Fürdő Gyógyászati és Szűrőközpont küldetése
Az Erzsébet Fürdő Gyógyászati- és Szűrőközpont Miskolc egyik legátfogóbb szolgáltatási portfólióval rendelkező magánegészségügyi intézménye, amely magas szakmai színvonalon biztosít komplex járóbeteg-ellátást felnőtt- és gyermekgyógyászati szakterületeken egyaránt. Célunk, hogy pácienseink számára egy helyen, korszerű környezetben, gyorsan és biztonságosan tegyük elérhetővé a megelőzéshez, a diagnosztikához és a gyógyításhoz szükséges egészségügyi szolgáltatásokat. Gyógyító tevékenységünk alapját a folyamatos szakmai fejlődés, a korszerű diagnosztikai eljárások alkalmazása és a legmodernebb orvostechnikai eszközök használata jelenti. Meggyőződésünk, hogy a naprakész tudás és az innovatív technológiák együttesen biztosítják a magas színvonalú, biztonságos és eredményes betegellátást.
Munkánk középpontjában a páciens áll. Számunkra a minőségi ellátás nem csupán magas szakmai felkészültséget jelent, hanem odafigyelést, empátiát, diszkréciót, pontosságot és személyre szabott gondoskodást is. Orvosainktól és szakdolgozóinktól egyaránt elvárjuk a szakmai igényességet, az etikus működést és a betegközpontú szemléletet, hiszen hisszük, hogy a bizalom az eredményes gyógyítás egyik legfontosabb alapja. Szemléletünk alapja a bizonyítékokon alapuló orvoslás, amelyet a legfrissebb szakmai irányelvek és a korszerű diagnosztikai lehetőségek alkalmazásával valósítunk meg. Hiszünk abban, hogy a magas színvonalú betegellátás a naprakész szaktudás, a különböző szakterületek együttműködése és a páciensek egyéni igényeit figyelembe vevő, személyre szabott ellátás egységére épül. Minden döntésünk során pácienseink egészségét, biztonságát és hosszú távú jóllétét tartjuk szem előtt. Kiemelt figyelmet fordítunk arra, hogy szolgáltatásainkat a mindenkor hatályos jogszabályoknak, szakmai irányelveknek és adatvédelmi előírásoknak megfelelően működtessük. A biztonságos adat- és információkezelés, valamint az átlátható és szabályozott működés intézményünk alapvető értékei közé tartozik. Folyamatosan nyomon követjük az egészségügyi ellátás szakmai fejlődését, a technológiai innovációkat és pácienseink változó igényeit annak érdekében, hogy szolgáltatásaink minősége és intézményünk szakmai eredményessége folyamatosan fejlődjön. Ennek részeként kiemelt jelentőséget tulajdonítunk munkatársaink rendszeres továbbképzésének, az önképzés támogatásának, valamint az új diagnosztikai és terápiás lehetőségek bevezetésének. Folyamatosan figyelemmel kísérjük az egészségügyi ellátás szakmai fejlődését, a technológiai innovációkat és pácienseink változó igényeit annak érdekében, hogy szolgáltatásaink színvonala folyamatosan fejlődjön. Kiemelt figyelmet fordítunk munkatársaink szakmai továbbképzésére, valamint a korszerű diagnosztikai és terápiás megoldások bevezetésére. A pácienseinktől érkező visszajelzéseket értékes lehetőségnek tekintjük szolgáltatásaink fejlesztésére: az esetleges panaszokat minden esetben kivizsgáljuk, és a szükséges intézkedéseket haladéktalanul megtesszük.
Hosszú távú szakmai kapcsolatokat építünk közreműködő orvosainkkal, szakmai partnereinkkel és beszállítóinkkal, akik osztoznak minőségközpontú szemléletünkben és elkötelezettségünkben.
Hiszünk abban, hogy az egészség nem csupán a betegségek kezelése, hanem a megelőzés, az életminőség javítása és az egészségtudatos életmód támogatása is. Küldetésünk, hogy magas színvonalú egészségügyi szolgáltatásainkkal hozzájáruljunk ahhoz, hogy pácienseink hosszú távon egészségesebb, kiegyensúlyozottabb és teljesebb életet élhessenek.
